KAM entwickelt sich stetig weiter. Für erfahrene Key Account Manager/innen und Vertriebsleiter/innen haben wir ein Konzept entwickelt, das genau hier ansetzt: „KAM Reloaded“. Wir halten uns nur kurz bei den Grundlagen auf, um alle Teilnehmenden auf den gleichen Stand zu bringen.
Prof. Dr. Dirk Zupancic erklärt in diesem Video die neuesten Key Account Management Konzepte.
Über dauerhaft gute Kundenbeziehungen - Experten-Interview
Werte sind subjektive Überzeugungen, die unser Handeln bestimmen. Sie geben Orientierung und schaffen Vertrauen. Langjährige gute Kundenbeziehungen gelingen am besten mit einer Orientierung an den richtigen Werten. Dr. Arnold, SAP, spricht aus langjähriger Erfahrung auf dem Erfolgsseminar "Strategisches Key Account Management" über die wichtigsten Faktoren überzeugenden werteorientierten Führens.
Key Accounts, Vertriebsstrategie, Global Sourcing
Key Account Management ist seit über 30 Jahren in Praxis und Theorie bekannt. Was macht das Thema so attraktiv und herausfordernd? Schauen Sie sich hier Videos mit hilfreichen Anregungen an.
Was zeichnet gutes Key Account Management aus?
Wir haben 3 Fragen an Dr. Norman Hoppen gestellt: Gutes Key-Account Management zeichnet sich dadurch aus, mit hoher Konzentration bereits in der Akquisition auf den Top Sweet Spot (Kulturellen Fit) zu adressieren und fokussiert Erfolgsfaktoren wie Machbarkeit und Zeitverhalten zu berücksichtigen. Ohne diese vorbereitenden Aktivitäten läuft der KAM schnell Gefahr Zeit falsch zu allokieren.
Modernes und erfolgreiches Key Account Management
3 Fragen an Hartmut Sieck, Unternehmensberater, Vertriebscoach und Trainer und Pert unseres Expertenteams bei dem Seminar "Strategisches Key Account Management". Herr Sieck über die wichtigsten Erfolgsfaktoren eines starken Key Account Managements und die Rolle des Key Account Plans bei der Bearbeitung von Schlüsselkunden:
