Globale Trends zur Entwicklung des Outsourcing für die Finanzindustrie
In den Jahren 2012 und 2013 haben zwei weltweite Studien die aktuelle Bedeutung und die zukünftige Entwicklung des Outsourcing für die Finanzindustrie untersucht. Grundsätzlich lässt sich erkennen, dass BPO (Business Process Outsourcing) und KPO (Knowledge Process Outsourcing) das IT-Outsourcing als Wachstumstreiber abgelöst haben. Weiterhin zeigt sich eindeutig, dass die Anforderungen an erfolgreiches Outsourcing immer stärker auf “Innovation“ und „Wertschöpfung“ ausgerichtet sind. „Kostensenkung“ und „Standardisierung“ werden als notwendige Voraussetzung, aber nicht als Unterscheidungsmerkmal für die besten Outsourcing-Dienstleister wahrgenommen.
Beacon-Technologie ermöglicht mobiles Marketing am Point of Sale
Der stationäre Einzelhandel profitiert nur wenig vom Boom der Smartphones. Eine neue Technologie könnte dies ändern. Weltweit arbeiten Händler, Dienstleister und Anbieter daran, das Einkaufserlebnis durch digitale Leuchtfeuer, sogenannte “Beacons”, zu verbessern.
Interview mit Jens Monsees, Industry Leader Automotive, Google Germany GmbH
Digitale Medien und physische Produkte verschmelzen immer stärker miteinander. Der Nutzen für den Kunden und die Chancen für die Unternehmen stehen jedoch erst am Anfang der Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sprachen hierüber mit Jens Monsees, Leiter Automotive bei Google Deutschland.
Sicheres Auftreten lernen
Führen heißt leiten, planen, koordinieren, delegieren und kontrollieren. Dabei kommt es vor, dass auch Einfluss auf das gesamte Team genommen werden muss, losgelöst von sachlichen und fachlichen Themen. Viele Menschen halten sich für souverän und eloquent, aber die Herausforderung zeigt sich oft erst in schwierigen Situationen. Wenn wir uns mit Kritik, Sticheleien, verdeckter Aggression oder der Missachtung persönlicher Grenzen konfrontiert sehen, löst sich unsere Selbstsicherheit oft schnell in Wohlgefallen auf. Jetzt kontrollieren Emotionen unser Handeln. Wodurch kann man dann Souveränität gewinnen?
McKinsey erwartet Gewichtsverschiebungen der Automobilwirtschaft
Als Auslöser sieht die Unternehmensberatung digitale Technologien. „Car Connectivity“ lautet das Schlagwort, das die Automobilbranche elektrisiert. Technologien und digitale Dienste, wie sie vom Smartphone bekannt sind, werden ins Auto integriert.
Digitale Transformation im Fotomarkt
Das traditionsreiche Unternehmen Cewe hat die digitale Transformation im Markt für Fotografie gemeistert. Anders als beispielsweise der US-amerikanische Mitbewerber Kodak, eine Ikone der Fotogeschichte, der 2012 Insolvenz anmeldete. Und so erfolgreich, dass sich Cewe dem Zugriff amerikanischer Hedgefonds erwehren musste.
