Modernes und erfolgreiches Key Account Management
Wir stellen heute 7 Fragen an Dirk Zupancic, Professor für Industriegütermarketing und Vertrieb an der GGS Heilbronn. Wir konnten Herrn Zupancic als Seminarleiter des 1. und 2. Tages des Intensiv Seminars "Strategisches Key Account Management" gewinnen. Dort verrät er, wie man mit neuestem St. Galler KAM-Konzept und Praxisworkshop zur individuellen Kundenstrategie gelangt. Hier ein Einblick in seine persönliche Sichtweise:
Der Boom der Onlineshops – Perspektiven für Projektentwicklungen
Im europäischen Handel kriselt es, die Wachstumsraten liegen um die 0%. Im E-Commerce-Bereich hingegen gab es im Jahr 2011 einen Anstieg von rund 18%. Der Online-Anteil liegt in Deutschland inzwischen bei 9% und sogar bereits bei 14% im Non-Food-Sektor. In UK liegt der Online-Anteil bereits bei 12% und insb. die Ausgaben pro Kopf sind mit EUR 937 schon deutlich höher als in Deutschland (EUR 549).
Was ist die Verbindung zwischen Mobile Payment und Mobile Couponing? Welche Mehrwerte kann Mobile Couponing dem Konsumenten anbieten? Wo stehen NFC und Mobile Payment auf dem Weg zur Umsetzung und was sind die Herausforderungen? Drei Fragen an unseren Referenten Alexander Süßel, Consultant/Mobile und Couponing Experte:
Immer mehr Händler statten ihre Kassenterminals mit der Funktechnologie NFC aus. Ulf Timmann, verantwortlich für Retail Marketing & B2C Payment bei der Shell Deutschland Oil GmbH, nimmt im Interview Stellung zu Möglichkeiten, Chancen und Status Quo der Anwendungen von Mobile Payment im Handel.
Im ersten Teil der Artikelserie "Quiz - Testen Sie Ihr Fachwissen" geht es um Inhalte, mit denen ein Online Marketing Manager tagtäglich zu tun hat: Er erarbeitet Online-Strategien und entwickelt Maßnahmen zur Umsetzung, er bucht Onlineanzeigen in Adwords, steht in einer Art Hassliebe zu den großen Suchmaschinen und bedient meist mehrere Analysetools gleichzeitig. Die rechtlichen Aspekte seines Online-Treibens sind ihm bekannt und er ist stets auf der Suche nach Trends und Neuerungen im Online Marketing, von denen es auch jederzeit ausreichend gibt! Wie fit sind Sie in Content Marketing, BIG Data und CRM, eMail-Marketing? Testen Sie Ihr Wissen:
Science Slam - Die Wissenschaft verlässt den Elfenbeinturm
Das Format "Science Slam" ist ein Präsentationsformat zur Vermittlung besonderer wissenschaftlicher Inhalte. Im Vordergrund steht ein verständlicher und unterhaltsamer Vortrag. Nach dem "sportlichen Wettkampf" der Slam-Teilnehmer erfolgt eine Bewertung durch das Publikum. Was ist dran am Wissenschaftswettstreit, wie erleben die Teilnehmer einer Konferenz diese Art der Präsentation und wann ist der nächste Science Slam?
