Gastbeitrag Ernst & Young GmbH
Experten-Statement zur Lage der Banken
Das Bankgeschäft wird, in der Konsequenz von tatsächlichen oder vermeintlichen Fehlentwicklungen, fortlaufend neuen oder verschärften Regeln unterworfen. Dies führt ebenso regelmäßig zu Beschwerden der Banken, dass es nun genug sei oder schon über das erträgliche Maß hinausgehe.
Das ganze Statement zur Lage der Banken lesen Sie hier:
Digitaler Reifeprozess
Karl-Heinz Land, Internet-Ökonom und Gründer der Neuland Strategieberatung, über digitale Reife, die Rolle der CEOs und dematerialisierte Wertschöpfung. Herr Land, gemeinsam mit der Universität Reutlingen hat Neuland ein Modell entwickelt, das den digitalen Reifegrad von Unternehmen abbildet. Nur von den Konzernen oder auch für klein- und mittelständische Unternehmen?
Die Customer Journey
Der Weg von den ersten Gedanken an eine Anschaffung bis zur Entscheidung und dem Kauf gleicht einer mitunter langen Reise. Nicht umsonst sprechen Marketing-Fachleute von der „Customer Journey“ oder „Shopper Journey“. Wer sich mit der digitalen Transformation in seiner Branche auseinandersetzt, sollte sich also die Entscheidungsprozesse seiner Kunden genau ansehen. Im E-Commerce galt bislang als ausgemacht, dass die Kommunikation über soziale Netzwerke weiter an Einfluss gewinnen würden. Doch eine neue Studie von Capgemini kommt zu einem gegenteiligen Ergebnis: Social Media verliert im Handel schon wieder an Bedeutung.
Digital Natives
Im Februar dieses Jahres ging ein neues Magazin für jene illustre Zielgruppe online, die gemeinhin als „digital natives“ bezeichnet wird. Gemeint sind junge Menschen, die mit dem Internet und später mit den Smartphones groß geworden sind und sich in den digitalen Welten so souverän bewegen wie Fische im Wasser.
EON und der Megatrend Digitalisierung
Mit seiner neuen Konzerneinheit für digitale Transformation trägt der Energieversorger EON dem Megatrend Digitalisierung Rechnung. Startschuss ist Anfang Oktober. Unter der Leitung von Thorsten Kühnel, der direkt an den EON-Vorstand berichtet, werden zunächst neun, im kommenden Jahr dann 16 Mitarbeiter die Digitalisierung von EON vorantreiben. Kühnel gilt als IT- und Marketingexperte; zuletzt zeichnete er für das Innovationsmanagement von BMW verantwortlich.
Mehrwert, Potential und Herausforderungen von Mobile Payment
Mobile Payment soll das Leben vereinfachen. Wir haben Andre Standke, Geschäftsführer von Dr. Thede Consulting, im Interview nach dem aktuellen Stand der Dinge im Mobile Payment und den Herausforderungen der Anbieter befragt.
