Das Key Account Management widmet sich wenigen, strategisch sehr wichtigen Kunden eines Unternehmens. Das Konzept ist mehr als 30 Jahre in der Praxis bekannt, aber nicht in allen Unternehmen optimal umgesetzt. Manche Unternehmen beschäftigen sich erst neu mit dem Thema. Wie ist das bei einem so etablierten Managementkonzept möglich?
Von Dirk Zupancic
Prognosen sind schwierig – vor allem, wenn Sie die Zukunft betreffen... Wer immer das sagte, hat natürlich Recht. Trotzdem wage ich einen Versuch, die Zukunft des persönlichen Vertriebs in acht Akzenten vorherzusagen – subjektiv und teilweise provokativ.
Das Startup des Monats August hat seinen Sitz in Bochum. OpenPhase Solutions sind Experten auf dem Gebiet der Mikrostruktursimulation. Sie bieten Werkzeuge, die die Entwicklung innovativer Materialien und die Optimierung von Produktionsprozessen ermöglichen. Wir sprachen mit Geschäftsführer Johannes Görler, um mehr zu erfahren.
Hausanschlussdokumentation – das ist ein sehr vielschichtiger Prozess: Kunden-Onboarding, Auftragserstellung, Disposition, Vermessung und die gesamte Dokumentation. Digitalisierung kann dabei helfen, Ordnung und Effizienz in diesen Prozess zu bringen. Genau damit beschäftigt sich unser Startup Vaira. Mit ihrer Plattform kann die Hausanschlussdokumentation automatisiert und digitalisiert stattfinden. Wir haben mit CMO Dennis Bienkowski über die Lösung von Vaira gesprochen.
Eine nachhaltige Dusche? Vielleicht nicht unbedingt das Erste, was man von einem Startup des Monats erwarten würde. Das schweizer Startup Joulia hat aber genau das umgesetzt und ist mehrfach für ihre Lösung ausgezeichnet worden. Wir wollten mehr darüber erfahren, was es mit dem nachhaltigen Duscherlebnis auf sich hat. Dazu haben wir CEO Reto Schmid im Interview getroffen.
