Echtzeitinformationen als valide Basis für das Problem Management
Michael Niekut, Bereichsleiter des Service Operation Center bei der HUK-COBURG über aktive Störungsvermeidung und das Ende des Prinzip Hoffnung im Service Desk.
Zehn Thesen zu den aktuellen Herausforderungen und Zukunftsperspektiven deutscher Regionalbanken
1. Deutschlands Wettbewerbsvorsprung – Klagen auf hohem Niveau
Deutschland geht es wirtschaftlich so gut wie selten zuvor. Die internationale Wettbewerbsfähigkeit unserer Wirtschaft hat Dank Ihrer Innovationskraft, ihrer Exportstärke und der Bereitschaft der Arbeitnehmer, Produktivitätszuwächse nicht in vollem Umfang in Lohnsteigerungen einzufordern, ein exzellentes Niveau erreicht. Dies führt auch zu einer herausragenden Zufriedenheit der Bürger in Deutschland
