von Gisbert Schadek
„Die Verwaltung der bAV funktioniert nur dann, wenn Prozess und Abarbeitungsschritte angemessen festgelegt und dokumentiert sowie laufend überprüft werden.“
Im komplexen Prozess der Verwaltung von bAV-Zusagen gibt es viele unterschiedliche Risikofaktoren – sei es, dass auf Informationen nur beschränkter Zugriff besteht, Mitarbeiter Fehler machen oder Inhalte schlichtweg vergessen oder nicht weitergegeben werden. Die Verwaltung der bAV funktioniert nur dann, wenn Prozess und Abarbeitungsschritte angemessen festgelegt und dokumentiert sowie laufend überprüft werden. Auch die Zuständigkeiten und die Abarbeitung der Schritte muss klar definiert und kommuniziert werden.
